Yükleniyor...
Yükleniyor...
Siparişiniz, ödemenizin onaylanmasının ardından en geç 1-3 iş günü içerisinde kargoya teslim edilir. Kargo firmasının teslimat süresi, bulunduğunuz bölgeye göre değişiklik gösterebilir. Genel olarak kargoya verildikten sonra 1-5 iş günü içerisinde teslimat gerçekleştirilmektedir.
Yasal süre olarak siparişiniz en geç 30 gün içerisinde teslim edilir. Mücbir sebepler (doğal afet, hava koşulları vb.) nedeniyle yaşanabilecek gecikmeler bu sürenin dışındadır.
Siparişleriniz, firmamızın anlaşmalı olduğu kargo firması aracılığıyla gönderilmektedir. Kargo takip numaranız, siparişiniz kargoya verildikten sonra SMS ve/veya e-posta yoluyla tarafınıza iletilecektir.
Kargo ücreti, sipariş tutarına ve kampanya koşullarına bağlı olarak değişiklik gösterebilir. Geçerli kargo ücreti bilgisi sipariş sayfasında belirtilmektedir.
Belirli bir sipariş tutarının üzerindeki alışverişlerde ücretsiz kargo imkânı sunulmaktadır. Güncel ücretsiz kargo limiti için sitemizi ziyaret edebilirsiniz.
Siparişiniz, sipariş formunda belirttiğiniz adrese teslim edilecektir. Teslimat adresinin doğru ve eksiksiz girilmesi ALICI'nın sorumluluğundadır. Yanlış veya eksik adres bilgisinden kaynaklanan gecikmeler ve iade kargo ücretleri ALICI'ya aittir.
Adres değişikliği talepleri, siparişiniz kargoya verilmeden önce bize bildirilmelidir. Kargoya verildikten sonra adres değişikliği yapılamamaktadır.
Kargo teslim alınırken paketinizi mutlaka kargo görevlisi önünde kontrol ediniz. Paketin hasarlı, açılmış veya ezilmiş olması durumunda tutanak tutturarak paketi teslim almayınız ve durumu derhal bize bildiriniz.
Hasar tespit edilmeden teslim alınan ürünlerle ilgili sorumluluk kargo firmasına ait olmaktan çıkacağından, teslim anında kontrol yapmanız büyük önem taşımaktadır.
Kargo firmasının belirtilen adrese teslimat yapamaması durumunda (adreste kimsenin bulunmaması, yanlış adres vb.) kargo firması size ulaşmaya çalışacaktır. Belirli bir süre sonunda teslim edilemeyen siparişler firmamıza iade edilecektir.
İade edilen siparişlerin yeniden gönderilmesi halinde oluşacak ek kargo ücreti ALICI'ya aittir.
Siparişinizin güncel durumunu Siparişlerim sayfasından takip edebilirsiniz. Kargo takip numaranız ile kargo firmasının web sitesinden de detaylı takip yapabilirsiniz.
Teslimat ile ilgili sorularınız için aşağıdaki kanallardan bize ulaşabilirsiniz: